名利场电影杭州一小区拔除所有丰巢快递柜电源:免费保管应延至1天

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本文转自【澎湃新闻】;因丰巢快递柜实行超时收费政策,杭州东新园小区业委会和物业公司决定对其暂停使用,5月7日7点,小区内17个丰巢快递柜全部被物业拔掉电源。 “作名利场电影为物业公司,我们将为业主争取权益,希望和丰巢谈判,把免费保管时间从12小时延长至24小时。”小区物业经理曾明洁告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)。 6日,小区业委会、物业相继发出通知,称7日起暂停使用丰巢快递柜,请业主尽快取出柜内物品,以免停用后无法取件,并与快递员沟通采用其他方式送取快递。 “鉴于丰巢在未经协商的情况下,6日开始向收件人收取超时保管费,业委会认为这损害业主利益,有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况。”小区业委会官方微信发布的通知表示,在丰巢方面给出解决方案前,决定暂停使用丰巢柜。 7日上午,澎湃新闻从丰巢相关负责人处了解到,下午丰巢浙江的工作人员将去现场协商。曾明洁告诉澎湃新闻,至15时,并没有丰巢的工作人员来现场协商。 东新园有5200多户,居住人数超过2万。“去年10月,丰巢和物业、业委会签订合同,在小区放置17台快递柜,丰巢每年缴场地费不到10万元,这部分属经营性收入,用于小区绿化、环境改造等。除了丰巢,物业没有引进其他快递柜和代收驿站。”曾明洁表示。 4月28日,丰巢宣布4月30日起在全国上线会员服务。对滞留快件,非会员用户12小时内免费保管,超时后收费0.5元/12小时,3元封顶;法定节假日不计费;会员用户以5元/月的价格享受滞留包裹保管7天。 曾明洁认为,企业要盈利很正常,但丰巢应提前征求社会意见或设置两三个月的缓冲期,而不名利场电影是单方面通知。“我们4月30日看到新闻才知道要收费,而去年签的合同明确‘不能侵犯业主利益’,这种单方面收费就是损害了业主利益。5日,丰巢负责东新园的业务员来小区,我们提出诉求,也告知7日将停用快递柜,业务员表示将反映给上级,但到目前还没有给出解决方案。” 她表示,物业、业委会提出的方案是将免费保管时长从12小时延至24小时,“12小时对上班族来说有点短,一加班就会超时,24小时名利场电影比较合理”。 7日,在针对东新园小区停用快递柜接受澎湃新闻采访时,丰巢有关负责人表示,如认为社区不需要使用快递柜代收服务,可以选择停用,“在与小区的协议中没有规定做任何经营活动要再与业委会协商,一般来说,小区物业不会干预丰巢的经营。” 中国物流学会特约研究员杨达卿向澎湃新闻表示,就目前的市场结构、竞争环境、普及程度、用户体验看,快递柜对用户收费需量力而行,“快递柜设立的初衷是解决末端问题,目前应尽可能以消费体验优先培养消费粘性,在商业化上要综合考量。”